课程目标
系统集成与实施项目管理
课程大纲
单元一:组织中的项目管理
1.组织中项目管理职能如何设置 2.项目管理办公室的职能介绍 3.项目经理技能要求 单元二:定义阶段 1.项目论证过程概述 2.项目目标包含哪些方面 3.如何才是一个合格的项目目标 4.项目目标确定的过程 5.项目章程发布和项目经理的任命 案例分析:STAR项目的目标确定分析 单元三:计划阶段 1.组建初始项目团队编制项目管理计划 2.项目生命周期模型的选择和使用 3.结构化的项目范围说明书 4.项目工作分解结构图和分解技术 5.项目网络图和项目进度计划编制 6.项目人力资源计划编制OBS和WBS的对照 7.项目预算分析和项目S曲线编制 案例分析:STAR项目范围计划/进度计划/成本计划编制和分析 单元三:计划阶段 8.项目关系人分析和项目沟通计划编制 9.项目风险识别/风险分析和风险应对计划编制 1 .项目管理计划(PMP)的整合、评审和发布 案例分析:STAR项目风险分析和应对 单元四:执行阶段 1.项目团队管理 a.项目实施团队的组建 b.团队发展的四个阶段 c.组建高效团队的方法和技术 d.项目经理应采取的领导风格 2.项目经理的RoutineJob a.项目计划的持续分析和下达 b.项目状况的持续跟踪和分析 c.项目状况评估:挣值分析和关键路线法 情形模拟:STAR项目中团队成员的管理 单元四:执行阶段 3.项目执行过程中的问题解决和决策 a.问题识别和定义 b.问题原因分析 c.问题解决措施确定 d.问题解决结果的跟踪 e.把问题消灭在萌芽和未萌芽状态 f.问题升级流程 4.有效管理项目需求的持续变更 a.需求变更管理流程 b.持续需求变更管理矩阵 c.降低需求变更对项目节奏的干扰 5.项目经理的沟通技巧 a.项目过程中的冲突的解决 b.有效和项目关系人沟通,获取支持 6.管理项目验收 案例分析1:STAR公司项目执行中出现的问题分析和解决 案例分析2:STAR项目临近尾声时,客户提出了新的需求变更…分析和决策 单元五:总结阶段 1.项目绩效的评估 2.项目经理和项目成员的评估 3.项目对组织整体水平提高的贡献 |