本课程是通过实际生产运营实际，生产线规划，效率改善，主导精益生产管理改善和人力资源管理的基础上，以及计件工资改革，人力资源管理优化，领导支持等，总结、开发出来的讲义，针对营运管理推行中的问题，进行训练，案例都是通过实际执行检验，取得良好效果，不同的公司要结合自己的实际，进行思考，开展。 营运管理，不仅对生产企业重要，对服务类的企业，公司也是很重要的。本课程所涉及的包括制造业和非制造业的生产管理。内容不仅包括生产过程的计划、组织与控制，而且包括生产运作的战略制定，生产运作系统设计以及生产系统运行等多个层次的内容。此外，随着各企业竞争的加剧，提高管理的集成度，实现生产经营一体化，也成为生产与运作管理的重要课题。另外对新型的生产经营模式也做了一些介绍。 学员通过对生产与运作管理的学习，应全面、系统的掌握生产与运作管理的基本概念，理论、方法和管理方向，并对国内外在生产经营管理实践和研究中的最新变化和方向有较全面的了解。提高学员分析运作问题的能力。 结合大多数学员都有着较丰富的实际工作经验和较高的独立分析问题的能力。因此，在教学中采用行动教学，课堂讲授与案例相结合，理论与实际相结合的教学方法。

课程目标

1、生产运营简介 2、生产与运作管理战略 3、企业的研究与开发 4、生产运作能力 5、工作设计与工作研究 6、设施的选址和布置 7、库存与物资管理 8、综合计划与主生产计划 9、物料需求计划与制造资源计划 10、网络计划技术 11、作业排序 12、新型生产经营方式

课程大纲

【课程大纲】：

**章：运营管理简介

1、运营管理概念

2、运营的分类和类型

3、运营管理的历史和发展

 

第二章：运营战略

1、现代企业的生存与发展环境

2、企业战略和战略管理

3、运营战略的内容

运营战略

产品和服务的选择、开发与设计

生产运营系统设计

练习

 

第三章：产品设计

1、研究与开发简介

2、新产品开发

3、工艺设计与选择

4、并行工程-产品开发组织的新方法*

串行方法

并行方法

并行工程

 

第四章：生产能力计划

1、生产能力计划概述

2、影响有效生产能力的主要因素

3、生产能力计划

4、方案评估技术

5、设备、劳动力数量的确定与学习曲线

练习 ：

 

第五章：设施选址

在产品或服务决策完成之后，接着就要决定在何处建造生产或服务设施来制造产品或提供服务的问题。选址是运营战略的一个重要内容。本章讨论生产和服务设施选址的重要性，分析选址需考虑的因素，提出选址的一般步骤，阐述选址的评价方法，**案例描述实际的选址问题。

1、选址的重要性和难度

2、影响选址的因素和选址的一般步骤

3、选址的评价方法

选择问题的特点

评价方法

选址案例讨论：

 

第六章：设施布置

设施布置是在有限资源下对运营系统进行的选择和整体规划，其目的是使运营系统以**低成本得到**大产出。

1、布置决策

2、典型的布置形式

3、车间布置

4、流水线设计

流水线的基本特征

流水线的分类

单一品种流水线的设计

练习

 

第七章：工作设计与工作测量

设施选址与设备布置为运营系统的整体设计奠定了基础，但是上述过程并示考虑人与机器设备和工作环境之间的关系。然而运营目标毕竟**终要由人来实现，

1、引言

2、工作设计

3、方法分析与动作研究

4、工作测量

 

第八章：项目管理

1、项目管理概述

2、网络计划方法

3、网络时间参数计算

生产项目练习

 

第九章：综合计划

运营计划是企业为实施运营活动而对市场需求和企业资源所进行曲的系统性研究、分析和规划。运营计划若依时间的长短可划分为长期、中期和短期计划3个层次。中期计划通常注重于整个企业产品生产的总量而不是具体品种或规格产品的产量。