课程目标

理解项目管理的五大过程组及44个过程 掌握项目管理的九大知识领域 掌握信息系统、计算机基础、软件、硬件、软件工程、系统架构、网络、信息系统安全的系统知识 了解软考考试规则及应试技巧 掌握案例答题的技巧 掌握论文写作方法和应试技巧 顺利通过计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试（软考中项、高项）

课程大纲

第一章 信息系统项目管理框架 

1. 学习指南  

2. 项目管理概述 

3. 项目及其属性 

4. 项目与运营 

5. 项目管理 

6. 企业环境因素与组织过程资产 

7. 项目经理的角色 

8. 项目管理知识领域之间的关系 

9. 项目生命周期与组织 

10. 项目生命周期 

11. 项目生命周期、产品生命周期、项目管理过程组 

12. 组织结构对项目管理的影响 

13. 项目管理过程 

14. 项目管理过程组 

15. 项目管理过程组之间的关系 

16. 常见疑问 

17. 练习题 

18. 问题解释参考 

第二章 项目立项与可行性分析 

1. 学习指南 

2. 项目可行性研究 

3. 项目论证与评估 

4. 项目论证 

5. 项目评估 

6. 项目论证与项目评估的比较 

7. 成本效益分析 

8. 招投标流程 

9. 招标 

10. 投标 

11. 评标 

12. 法律责任 

13. 练习题 

14. 问题解释参考 

第三章 项目整体管理 

1. 学习指南

2. 制定项目章程 

3. 制定项目范围说明书（初步） 

4. 制定项目管理计划 

5. 指导与管理项目执行 

6. 监督和控制项目工作 

7. 整体变更控制 

8. 项目收尾 

9. 常见疑问 

10. 练习题 

11. 问题解释参考 

第四章 项目范围管理 

1. 学习指南

2. 范围规划 

3. 范围定义 

4. 创建工作分解结构 

5. 范围确认 

6. 范围控制 

7. 常见疑问 

8. 练习题 

9. 问题解释参考 

第五章 项目时间管理 

1. 学习指南

2. 活动定义 

3. 活动排序 

4. 活动资源估算 

5. 活动历时估算 

6. 制定进度计划 

7. 控制进度 

8. 常见疑问 

9. 练习题 

10. 问题解释参考 

第六章 项目成本管理 

1. 学习指南

2. 成本估算 

3. 成本预算 

4. 成本控制 

5. 常见疑问 

6. 练习题 

7. 问题解释参考 

第七章 项目质量管理 

1. 学习指南

2. 质量规划 

3. 执行质量保证 

4. 实施质量控制 

5. 常见疑问 

6. 练习题 

7. 问题解释参考 

第八章 项目人力资源管理 

1. 学习指南

2. 人力资源计划编制 

3. 组建项目团队 

4. 建设项目团队 

5. 管理项目团队 

6. 激励理论 

7. 案例分析题中的常见人力资源管理问题 

8. 常见疑问 

9. 练习题 

10. 问题解释参考 

第九章 项目沟通管理 

1. 学习指南

2. 沟通计划编制 

3. 信息分发 

4. 绩效报告 

5. 项目干系人管理