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系统集成项目经理

智能化呼叫中心高效运营管理实务（3-5天）(2)

时间：2018-11-14 00:00 来源：未知 作者：超级管理员 点击： 次

2、电销人员的培训方法

3、电销人员的日常管理

（1）日常管理武器

（2）会议管理/看板进度管理/PRP检讨/品质管理

（3）现场管理法宝：跟听与走动管理

3、如何留人

（1）**新权威解读80,90后的心理特点

（2）如何控制电话销售精英流失率

  案例分析：四川电信呼叫中心团队人员为何总是出现问题？假如您是他们的管理人员您觉得如何应对？
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