·编码

3.3.3传输技术

·通信方式（单工/半双工/全双工、串行/并行）

·差错控制

·同步控制

·多路复用

3.3.4传输介质

·有线介质

·无线介质

3.3.5线路连接设备（调制解调器、DSU、DCU）

3.3.6物理层

3.4局域网

·IEEE体系结构

·以太网

·网络连接设备

·高速LAN技术

·VLAN

·无线LAN、CSMA/CA

3.5网络互连

·网际互联设备

·交换技术

·接入技术

3.6因特网

·因特网概念

·Internet服务

·电子商务

·电子政务

3.7网络操作系统

·网络操作系统的功能、分类和特点

·网络设备驱动程序（ODI、NDIS）

·Windows2003

·ISA 2004

·RedHat Linux

3.8网络管理

·网络管理的功能域

·网络管理协议

·网络管理命令

·网络管理工具

·网络管理平台

·分布式网络管理

四、网络安全

4.1安全技术与协议

4.1.1保密

·私钥加密体制

·公钥加密体制

4.1.2安全机制

·认证

·数字签名

·完整性

·访问控制

4.1.3安全协议

4.1.4病毒防范和入侵检测

4.2访问控制技术

五、标准化知识

5.1信息系统基础设施标准化

5.1.1标准

·国际标准（ISO、IEC）与美国标准（ANSI）

·国家标准（GB）

·行业标准与企业标准

5.1.2安全性标准

·信息系统安全措施

·CC标准

·BS7799标准

5.2标准化组织

·国际标准化组织

·美国标准组织

·欧洲标准化组织

·中国国家标准化委员会

六、信息化基础知识

全球信息化趋势、国家信息化战略、企业信息化战略和策略

·互联网相关的法律、法规知识

·个人信息保护规则

·远程教育、电子商务、电子政务等基础知识

·企业信息化资源管理基础知识

七、计算机专业英语

·具有工程师所要求的英语阅读水平

·掌握本领域的基本英语词汇

设计与管理

1.网络系统分析与设计

1.1网络系统的需求分析

1.1.1应用需求分析

·应用需求的调研

·网络应用的分析

1.1.2现有网络系统分析

·现有网络系统结构调研

·现有网络体系结构分析

1.1.3需求分析

·功能需求

·通信需求

·性能需求

·可靠性需求

·安全需求

·维护和运行需求

·管理需求（管理策略）

1.2网络系统的设计

1.2.1技术和产品的调研和评估

·收集信息

·采用的技术和产品的比较研究

·采用的技术和设备的比较要点

1.2.2网络系统的设计

·确定协议

·确定拓扑结构

·确定连接（链路的通信性能）

·确定节点（节点的处理能力）

·确定网络的性能

·确定可靠性措施

·确定安全性措施

·结构化布线系统

·网络设备的选择，制定选择标准

·通信子网的设计

·资源子网的设计

1.2.3新网络业务运营计划

1.2.4设计评审

1.3网络系统的构建和测试

1.3.1安装工作

1.3.2测试和评估

1.3.3转换到新网络的工作计划

2．网络系统的运行、维护管理、评价

2.1网络系统的运行和维护

2.1.1用户措施

·用户管理、用户培训、用户协商

2.1.2制定维护和升级的策略和计划

·确定策略

·设备的编制

·审查的时间

·升级的时间

2.1.3维护和升级的实施

·外部合同要点

·内部执行要点